Ab 45 € pro Arbeitsplatz und Monat. Helpdesk, Monitoring, Backup, Vor-Ort-Service in Düsseldorf — alles in einer transparenten Flatrate. Seit 2007 das Modell hinter 100+ KMU-Kunden im Großraum Düsseldorf.
Die Care Flatrate ist kein „Light“-Paket mit Aufpreisen für jede Zusatzleistung. Sechs Kernservices sind immer enthalten — komplett in einer monatlichen Pauschale.
24/7-Überwachung aller Server, Switches, Firewalls und Endgeräte. Probleme werden erkannt, bevor sie zu Ausfällen werden.
Automatisierte Sicherheitsupdates für Windows, macOS, Microsoft 365 und Drittanbieter-Software. Monatliche Berichte.
Antivirus, EDR, Schwachstellenanalyse und automatisierte Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
Tägliche Backups nach 3-2-1-Regel — Server, Microsoft 365, Cloud-Daten. Regelmäßige Wiederherstellungstests.
Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint), Azure-Infrastruktur und hybride Cloud-Setups — laufender Betrieb inklusive.
Unbegrenzte Helpdesk-Anrufe, Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Einsätze in Düsseldorf in 15 bis 20 Minuten.
Für KMU mit 10 bis 50 Mitarbeitern in Düsseldorf rechnet sich der Inhouse-Sysadmin selten — wenn man die Vollkosten betrachtet. Der Vergleich für ein typisches mittelständisches Unternehmen:
Vollständige Kostenrechnung im Ratgeber IT-Kosten: Outsourcing vs. Inhouse — mit konkretem Rechenbeispiel für 25 Mitarbeiter in Düsseldorf.
Alle zwölf Leistungen — komplett im monatlichen Festpreis. Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Aufpreise.
Konkrete Kalkulation auf Basis deiner Mitarbeiterzahl, Server und Anforderungen — in der kostenlosen Erstberatung.
Ja — gerade dann. Ein eigener Sysadmin lohnt sich erst ab etwa 50 bis 80 Mitarbeitern. Bei 10 bis 50 Mitarbeitern ist Managed Services fast immer wirtschaftlicher: Du kaufst das Senior-Wissen mehrerer Spezialisten zum Preis eines Junior-Sysadmins.
Beim Stundensatz-Modell zahlst du für jeden Anruf, jeden Vor-Ort-Einsatz, jedes Backup-Restore extra. Das Anbieter-Interesse ist: möglichst viele Tickets. Bei der Care Flatrate ist das umgekehrt — wir verdienen weniger, wenn deine IT instabil ist. Aligned Incentives. Die Vergleichstabelle findest du auf unserer Düsseldorf-Übersichtsseite.
Die Pauschale richtet sich nach Anzahl Arbeitsplätzen, Servern, Standorten und gewähltem SLA. 45 € ist der Einstiegspreis für ein Standard-SLA mit Reaktionszeit unter 4 Stunden. Höhere Pakete (24/7-Support, NIS2-Konformität, mehrere Standorte) sind möglich. Konkrete Kalkulation gibt es im Erstgespräch.
Wir arbeiten mit fairen Laufzeiten — typischerweise 12 Monate Mindestlaufzeit, dann monatlich kündbar. Das ist deutlich kundenfreundlicher als bei vielen Konzernen, die 36 oder 60 Monate verlangen. Eine vorzeitige Beendigung ist im Notfall möglich.
Hardware (Server, Workstations, Switches, Firewalls) wird separat berechnet — entweder als Kauf oder als Leasing/Device-as-a-Service. Microsoft-365-Lizenzen werden zum Listenpreis durchgereicht oder du behältst sie selbst. Die Care Flatrate deckt den Service ab — nicht die Software-Lizenzen.
Strukturierte Dokumentation, regelmäßige Sicherheitsupdates, Incident-Response-Pläne und Audit-Trail sind Pflichtbestandteile von NIS2 — und Standard-Bestandteile unserer Care Flatrate. Mehr zu deiner Betroffenheit: NIS2-Betroffenheitscheck und NIS2-Checkliste.
Ja, das ist sogar eine sehr typische Konstellation. Dein interner Mitarbeiter konzentriert sich auf strategische Themen, Projektarbeit und Anwendungssupport — wir übernehmen Infrastruktur, Sicherheit und Routineaufgaben. Das ist die häufigste Setup-Variante bei unseren Düsseldorfer Kunden ab 30 Mitarbeitern.
Vier Phasen über 6 bis 8 Wochen: Erstgespräch, Infrastrukturanalyse, Übernahme vom alten Dienstleister, laufender Betrieb. Wir dokumentieren alles, sichern den laufenden Betrieb und übernehmen schrittweise. Details auf unserer Düsseldorf-Hauptseite.
Im Erstgespräch klären wir deine Anforderungen und kalkulieren ein konkretes Angebot. Kostenlos und unverbindlich.
