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Managed
Services.

Warum brauchen Sie das?

Unsere Managed Services setzen da an, wo Sie Unterstützung benötigen. Wir wissen, eine funktionierende IT ist für Ihr Unternehmen überlebenswichtig. Um den unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, sind unsere Produkte als einzelne Bausteine konzipiert, die individuell funktionieren, aber sinnvoll miteinander kombiniert werden können.
– Managed Client. –

Was würde passieren, wenn Ihre Rechner ausfallen?


Das Problem:

Befassen Sie sich in der Regel erst mit IT-Themen, wenn Ihr PC oder Laptop nicht funktioniert? Mit zunehmender Digitalisierung nimmt die Komplexität an Endgeräten und Sicherheitsrisiken immer weiter zu und damit die Herausforderungen für Ihr Unternehmen. Denn jedes dieser Geräte und die dazugehörige Software muss kontinuierlich gepflegt und überprüft werden, damit Sie und Ihr Team sicher, effizient und ohne Störungen arbeiten können, ganz egal ob im Büro, unterwegs oder im Homeoffice.

Ihre IT an den Arbeitsplätzen funktioniert sicher und stabil
Ihre Geräte werden täglich gewartet
Ihre IT ist geschützt vor Viren und andere äußeren Bedrohungen

– Managed Server. –

Liegen auf Ihren Servern vertrauliche Daten, die nicht in die falschen Hände fallen sollten?


Das Problem:

Ganz bestimmt. Oberste Priorität sollte es daher sein, Ihre Unternehmens-Server zu schützen. Nicht verfügbare Serverdienste haben Folgen für Ihre Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten. Das Tagesgeschäft kommt zum Erliegen. Schließen Sie Sicherheitlücken nicht, kann dies für Ihr Unternehmen existenzbedrohend sein. Der betriebswirtschaftliche Schaden durch den Diebstahl von Kundendaten, Vermögen, Identitäten, intellektuellem Eigentum und anderen sensiblen Daten ist erheblich.

Ihre Server sind gegen komplexe Bedrohungslagen durch professionellen Antivirenschutz geschützt
Das Sicherheitsmanagement Ihrer Server wird von unseren IT-Experten betreut
Unser Experten-Team wird direkt benachrichtigt, sollten Störungen auftreten

– Managed Firewall. –

Was würde passieren, wenn Ihre vertraulichen Daten gestohlen würden?


Das Problem:

Eine Firewall zählt zu den wichtigsten Sicherheits-Bausteinen für Ihr Unternehmen. Auf eine Firewall zu verzichten wäre so, als würden Sie die Haustür für Einbrecher offenstehen lassen. Unsere Erfahrung zeigt, wird die Sicherheit von vertraulichen Daten nicht aktiv durch eine leistungsfähige Firewall geschützt, kann das existenzbedrohend für Ihr Unternehmen sein.

Ihr Internetanschluss ist vor Viren und anderen Bedrohungen geschützt, sogar im Homeoffice
Sie können klare Zugriffsregeln auf Internetseiten für Ihre Mitarbeiter festlegen
Sie können Arbeitsplätze außerhalb Ihres Büros sicher einbinden

– Managed Backup für Clients und Server. –

Wissen Sie, ob Ihre Datensicherung immer funktioniert?


Das Problem:

Wenn Sie diese Frage nicht beantworten können, müssen Sie handeln. Das Thema Backup muss in Ihrem Unternehmen oberste Priorität haben. Ohne ein funktionierendes Backup können Ihre Daten unwiderruflich verloren gehen. Der betriebswirtschaftlich Schaden ist oft erheblich. Betroffene Unternehmen stellen sich erst bei einem Datenverlust die Frage der Wiederherstellbarkeit ihrer Daten. Ist eine Wiederherstellung nicht möglich, wird die Notrettung von Daten bei externen Dienstleistern in Auftrag zu geben. Das kostet Zeit, Geld und Nerven und ist oft nicht erfolgreich.

Sie können sicher sein, dass Ihre Datensicherung funktioniert
Die Datensicherung ist verschlüsselt, wird lokal und extern gespeichert
Unser Experten-Team wird direkt benachrichtigt, sollten Störungen auftreten

– Managed Backup Microsoft 365. –

Wissen Sie, dass die Verantwortung des Datenbackups bei Microsoft 365 Ihre ist?


Das Problem:

Ihr Unternehmen nutzt Microsoft 365? Das ist aus unserer Sicht eine sinnvolle Entscheidung. Den meisten Nutzern ist jedoch nicht bewusst, dass Microsoft nur Funktionalität und Verfügbarkeit dieser Apps sicherstellt. Die Verantwortung für die Sicherung Ihrer Office-Daten, egal ob eine E-Mail oder Dateien und Ordner, liegt bei Ihnen. Nehmen Sie diese ernst, denn der Verlust geschäftskritischer Daten kann dem Ansehen und der Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens schaden.

Sie können sicher sein, dass die Sicherung Ihrer Microsoft 365 Daten funktioniert
Ihre Backup-Software wird kontinuierlich geprüft und ist immer aktuell
Ihre Datensicherung wird verschlüsselt übertragen und verschlüsselt in deutschen Rechenzentren gespeichert

– Managed E-Mail-Archivierung. –

Hält Ihre E-Mail-Speicherung einer Betriebsprüfung stand?


Das Problem:

Es ist keine Frage, ob Ihr Unternehmen eine E-Mail-Archivierung braucht, denn Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet. Die entscheidende Frage ist also, archivieren Sie Ihre E-Mails vollständig, manipulationssicher und jederzeit auffindbar? Fakt ist, alle Unternehmen mit einer Gewinnerzielungsabsicht müssen ihre E Mails ab Ende eines Kalenderjahres sechs bis zehn Jahre revisionssicher archivieren. Erst dann dürfen diese gelöscht werden. Dies gilt für alle Unternehmensgrößen – ohne Ausnahme.

Sie erfüllen die gesetzlichen Anforderungen bei der Archivierung Ihrer E-Mails und Anhänge
Sie können gesuchte E-Mails einfach über die Volltextsuche finden
Ihre E-Mail-Daten sind gegen Datenverlust und Bedrohungen von außen geschützt

– Managed Telefonanlage. –

Telefonieren Sie noch oder kommunizieren Sie schon?


Das Problem:

Fühlt sich Ihre tägliche Geschäftskommunikation wie ein Jonglieren zwischen dem Handy, Festnetz, Videotelefonie und dem Nachrichtenschreiben an? Das muss nicht sein. Mit einer smarten Telefonanlage bündeln Sie Ihre vorhandenen Kommunikationswege, wie Telefonie, Videoanrufe, Webkonferenzen und Messaging, professionell und übersichtlich bei einem verlässlichen und sicheren Anbieter. Damit verbessern Sie Ihre gesamte Unternehmenskommunikation, ob nach außen zu Ihren Kunden oder bei der Zusammenarbeit Ihres Teams, im Büro, unterwegs oder im Home-Office.

Bereitstellung TK in deutschen Rechenzentrum
Einrichtung durch unser Experten-Team
Microsoft 365 und CRM Integration
iOS und Android App für mobiles Arbeiten

– Managed E-Mail-Security. –

Wissen Sie, ob Ihre E-Mail-Kommunkation sicher ist?


Das Problem:

Ist Ihnen bewusst, dass E-Mails eine zentrale Bedrohung für Ihr Unternehmen bedeuten? Unzureichend gesicherte E-Mails sind das häufigste Einfallstor für Cyberangriffe. Ein funktionierender Schutz Ihrer E-Mail-Kommunikation muss essenzieller Teil Ihres IT-Sicherheitskonzeptes sein. Der beste Schutz vor einer Attacke ist, alle E-Mails gezielt auf Bedrohungen zu untersuchen und vertraulichen Inhalte zu verschlüsseln. Das allerdings braucht Expertenwissen und ist für kleine und mittlere Unternehmen oft nicht leistbar.

Sicher gegen Phishing-Angriffe und E-Mail-Betrug
Einrichtung durch unser Experten-Team
Sender- und Empfängerreputation
E-Mailverschlüsselung

Weitere Leistungen


IT-Infrastruktur-Analyse

Cloud-Lösungs-Finder

FAQ

Warum sind die Managed Services für mein Unternehmen sinnvoll?

Die Managed Services von Shoobridge IT bieten insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen professionelle und bezahlbare Lösungen für die Betreuung ihrer Unternehmens-IT.

Unsere einzelnen Managed Service Bausteine ermöglichen Ihnen die Nutzung der Dienstleistungen, die sie wirklich benötigen. Mit unserer etablierten Funktioniert.Methode beraten wir Sie von Anfang an, welcher Managed Service sinnvoll für Sie ist.

Ganz konkret – welche Gründe sprechen für Managed Services?
  1. Entlastung der eigenen Mitarbeiter
    Mit unseren Managed Services lassen sich gezielt Aufgaben auslagern, wodurch Mitarbeitern mehr Zeit für ihre eigentliche Arbeit bleibt. Sie profitieren von dem Expertenwissen unseres Teams und können sich darauf verlassen, dass unsere Kompetenzen immer auf dem neuesten Stand sind.

  2. Vorausgedacht statt Schadensbegrenzung
    Durch unsere umfangreichen Monitoring- und Analysefunktionen behält unser Team stets den Überblick über den Leistungsstatus Ihrer IT. Wir denken nicht nur mit sondern voraus und verbessern damit das Sicherheitsniveau und die IT-Stabilität Ihres Unternehmens. Sollte es doch einmal zu Problemen und Störungen kommen, stehen wir als Ihre persönlichen Ansprechpartner bereit, damit Ihre IT schnellstmöglich wieder funktioniert.

  3. Kosteneffizienz und Transparenz
    Die Kosten unserer Managed Services sind transparent, planbar und nachvollziehbar und in der Regel viel günstiger, als wenn Sie sich selbst um Ihre IT kümmern.
Wie viel kostet ein Managed Service von Shoobridge IT?

Jeder Managed Service hat einen definierten Katalog von Leistungen und Lösungen, aus denen Sie wählen können. Diese werden Ihnen dann zu einem festen monatlichen Pauschalbetrag bereitgestellt.

Sie werden damit zum Mieter von IT-Lösungen, können Ihre Kosten genau kalkulieren und sich auf die Leistungsbereitschaft Ihrer IT verlassen.

Ihr Vorteil: Für die Funktionsfähigkeit der gemieteten Leistungen sind wir als Vermieter verantwortlich.

Arbeiten Sie auch bei uns vor Ort?
Es ist für uns selbstverständlich, dass wir unsere Kunden vor Ort beraten und damit Ihre Anforderungen genau kennenlernen. Abhängig vom Managed Service richten wir alle Dienstleistungen persönlich ein. Außerdem lassen sich nicht alle Fragen mittels Fernwartung beantworten, in diesen Fällen finden wir bei Ihnen vor Ort die richtige Lösung.
Wie kann ich technische Störungen melden?

Telefonisch unter +49 2131 751 784 0 oder per E-Mail an support@shoobridge.de ist unser Team für Sie erreichbar.

Wo finde ich die Shoobridge IT Fernwartung?

Den Fernwartungs-Dienst “TeamViewer” finden Sie auf unserer Webseite unter Support.
Alternativ erreichen Sie die Fernhilfe auch unter folgendem Link:

Shoobridge Fernwartung

Fernwartung dient zu Wartungs- und Reparaturzwecken. Unsere IT-Experten können direkt auf Ihre Systeme zugreifen und z.B. Konfigurationen vornehmen, schädliche Software entfernen oder Netzwerkeinstellungen reparieren.

Eine offene Frage zu den Leistungen?

Schnell und einfach. Sie haben Fragen an das Shoobridge IT-Team oder möchten weitere Informationen darüber, wie unsere Lösungen Ihrem Unternehmen helfen können?